ธีรนัย อายุ 36 ปี
สำหรับคำว่า “ไม่โกง” ผมมองว่าเป็นคำที่ไม่ควรเชื่อเพียงเพราะถูกเขียนไว้บนหน้าเว็บ เพราะเรื่องความน่าเชื่อถือควรดูจากข้อมูลที่ตรวจสอบได้จริงมากกว่า เวลาเข้า 9VIP ผมจะสนใจว่ามีเงื่อนไขการใช้งานชัดหรือไม่ ช่องทางติดต่อหาเจอง่ายแค่ไหน และถ้ามีการทำรายการต่าง ๆ ระบบมีข้อมูลให้ย้อนกลับมาตรวจสอบหรือเปล่า จุดพวกนี้ทำให้ผมรู้สึกมั่นใจมากกว่าคำโปรโมตสั้น ๆ
อีกอย่างที่ผมให้ความสำคัญคือรายละเอียดต้องไม่คลุมเครือ โดยเฉพาะเรื่องโปรโมชั่น ขั้นตอนทำรายการ หรือข้อกำหนดบางอย่าง ถ้าข้อมูลพวกนี้เขียนตรงไปตรงมา ผู้ใช้ก็จะตัดสินใจได้จากสิ่งที่เห็น ไม่ต้องคอยเดาว่ามีเงื่อนไขอะไรซ่อนอยู่หรือไม่ สำหรับผม ความโปร่งใสตรงนี้สำคัญกว่าคำว่า “ปลอดภัย” หรือ “ไม่มีโกง” เสียอีก
ถ้ามองจากประสบการณ์ใช้งานทั่วไป ผมจะให้ความสำคัญกับความสม่ำเสมอของข้อมูลด้วย ถ้ารายละเอียดบนแต่ละหน้าไม่ขัดกันเอง และสิ่งที่แสดงในระบบสามารถตรวจสอบซ้ำได้ ก็ช่วยลดความกังวลไปได้เยอะ ส่วนถ้ามีจุดไหนที่ข้อมูลไม่ชัด ผมจะหยุดและหาข้อมูลเพิ่มก่อนเสมอ
สำหรับผม 9VIP ไม่โกง ไม่ควรถูกใช้เป็นข้อสรุปแบบเด็ดขาด สิ่งที่ควรดูจริงคือความโปร่งใส ความชัดเจนของเงื่อนไข ระบบตรวจสอบรายการ และช่องทางช่วยเหลือเมื่อมีปัญหา ถ้าส่วนเหล่านี้ทำได้ดี ก็มีน้ำหนักมากกว่าคำโฆษณาบนหน้าแรกมากครับ